store_main_image.png
headribbon.png

WeTrust Guarantee จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับสินค้าที่คุณได้สั่งซื้ออย่างแน่นอน
เพราะความมั่นใจและสบายใจในการซื้อสินค้าของคุณ คือหนึ่งในบริการของเรา

WeTrust Guarantee ทำอะไรได้บ้าง ?
  • num1.png
    ขอเงินคืนได้เต็มจำนวน กรณีร้านค้าไม่แจ้งจัดส่งภายในเวลาที่กำหนด หรือไม่ได้รับสินค้า
    *ระยะเวลาที่กำหนด คือ ระยะเวลาร้านค้าใช้เตรียมสินค้าก่อนเริ่มจัดส่ง
  • num2.png
    ขอเงินคืนได้บางส่วนเฉพาะสินค้าที่ไม่ได้รับ กรณีที่ได้รับสินค้าไม่ครบตามจำนวนที่สั่งซื้อ
WeTrust Guarantee ทำงานอย่างไร ? หากคุณไม่ได้รับสินค้าตามที่สั่งซื้อหลังจากที่ชำระค่าสินค้าเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถดำเนินตามขั้นตอนดังนี้
  • contact.png1. ติดต่อร้านค้า แจ้งให้ร้านค้าทราบถึงปัญหา
    ร้านค้ายินดีที่จะแก้ไขปัญหาให้โดยเร็วที่สุด

  • tab_arrow.png
  • refund.png2. ทำการขอเงินคืน หากคุณติดต่อร้านค้าไม่ได้
    สามารถทำการขอเงินคืนได้ในระบบ

  • tab_arrow.png
  • call.png3. แจ้งเรื่องกับเรา หากร้านค้าไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
    กรุณาติดต่อ 02-900-9988

ดูรายละเอียดเพิ่มเติม